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出版社：东北财经大学出版社
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  • 银行业务实训教程

    银行业务实训教程

    李颖主编  /  2014-01-01  /  东北财经大学出版社
    ¥12.0(6折)定价:¥20.0

    全书以银行业务构成为主线，根据现代商业银行的最新业务及银行未来发展对柜员的要求，从实际业务角度进行纵向划分，按岗位活动流程横向展开，力图达到使分散的银行理论知识系统化和理论知识在具体业务操作中感性化的目标。实训的展开，不但能够让学生掌握基本业务操作技能，还可以培养其自我发展的能力，以利于其职业成长...

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  • 金融行业服务礼仪

    金融行业服务礼仪

    李颖主编  /  2014-01-01  /  东北财经大学出版社
    ¥12.0(6折)定价:¥20.0

    本书的编写主旨在于力图献给读者最新的行业服务礼仪的相关知识，围绕金融行业相关的职业岗位从业所必需的基础知识和专业技能，向读者全面展现金融行业服务礼仪、服务技巧、服务规范待方面内容。本书既可作为一般中等职业学校职业礼仪教育的教材，也可作为金融行业员工了解和掌握金融行业服务礼仪知识、提高素质、加强修养的参考资料...

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